Diese Datenschutzerklärung informiert Sie:

• Wann oder für welche Aktionen wir Daten verarbeiten
• Welche Daten wir verarbeiten und aus welchen Gründen
• Wer die Daten erhält
• Welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit und dauerhaft hier abrufen.

I.    Kontaktinformationen

Verantwortliche Stelle:

dacoso GmbH
Monzastrasse 5
63225 Langen

Vertreten durch die Geschäftsführer: Stefan Hofmann und Felix Pohl

    E-Mail  info(at)dacoso.com
    Tel       +49 6103 404569 0
    Fax      +49 6103 404569 9

Datenschutzbeauftragter:

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten per Post unter: dacoso GmbH, Datenschutzbeauftragter, Monzastrasse 5, 63225 Langen sowie per Mail unter: datenschutz(at)dacoso.com

II.   Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten 

Die Bereitstellung unserer Leistungen macht die Verarbeitung verschiedener Informationen erforderlich. Darüber hinaus richtet sich der Umfang der Datenverarbeitung nach Ihren Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Angeboten. Einer automatisierten Entscheidungsfindung im Sinne der DSGVO Art. 22 unterliegen Sie bei uns nicht.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Folgende Rechtsgrundlagen bestehen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, soweit nicht anderweitig spezifiziert.

3.    Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung entfällt. Bestehen mehrere Rechtsgrundlagen für einen Sachverhalt erfolgt die Löschung mit Wegfall der letzten Rechtsgrundlage, beispielsweise erst, wenn alle gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfüllt sind.

III.    Datenverarbeitung zur Bereitstellung der Website und Nutzungsanalyse

Damit wir Ihnen die Website anzeigen können, ist es erforderlich, bestimmte Informationen zu verarbeiten. Dies erfolgt bereits, wenn Sie unsere Website aufrufen. Zudem verwendet unsere Website Funktionalitäten, die eine weitergehende Datenverarbeitung erforderlich machen.

1. Aufrufen der Website und Logfiles

Beim Aufruf unserer Website sendet Ihr Browser verschiedene Informationen an unseren Server. Diese werden benötigt, um die von Ihrem Browser angefragten Informationen passend auszuliefern. Unter den Daten ist auch die IP-Adresse von der Ihre Anfrage aus erfolgt. Daneben werden die folgenden Daten übermittelt:

• der Name Ihres Internet Service Providers
• die Website, von der aus Sie uns besuchen
• die Seiten, die Sie bei uns besuchen
• die übertragene Datenmenge
• Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse, pseudonymisiert)
• Datum und Dauer des Besuches

Eine Zusammenführung dieser Daten mit weiteren Daten über Sie erfolgt nicht. Die Verarbeitung der Daten dient dem berechtigten Interesse der Bereitstellung unserer Website. Gespeichert werden die Daten in einem Log File, um missbräuchliche Nutzungen erkennen, analysieren und abwehren zu können. Logfiles werden nach Ablauf von 14 Tagen gelöscht, es sei denn eine längere Speicherung ist erforderlich, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen.

2. Skripte, Cookies , Pixel-Tracker und Einwilligungsmanagement

Beim Erstbesuch unserer Website (oder nach dem Löschen des Browser-Caches) können Sie auswählen, welche Skripte, Cookies und Pixel-Tracker Sie akzeptieren möchten, oder ob nur die zum Betrieb der Website unbedingt erforderlichen Skripte und Cookies ausgeführt bzw. gesetzt werden dürfen. Innerhalb des von uns eingesetzten Dienstes „Cookiebot“ können Sie sich zudem über die Kategorien der Cookies und Pixel-Tracker sowie über die zugehörigen Services und die daraus resultierenden Verarbeitungstätigkeiten informieren. Der von uns als Consent Management Plattform (CMP) genutzte Dienst „Cookiebot“ nutzt Skripte und Cookies für das Einwilligungsmanagement. Diese Skripte und Cookies sind für eine rechtskonforme Ausgestaltung der Website unbedingt erforderlich. Weitere Informationen zu dem auf dieser Website eingesetzten Dienst „Cookiebot“ sowie zur Verwendung von Skripten, Cookies und Pixel-Tracker finden Sie nachfolgend.
Zur Verwaltung der Cookies auf dieser Website nutzen wir den Dienst „Cookiebot“ der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (Usercentrics). Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen. Cookiebot ermöglicht es uns, die Einwilligung(en) der Besucher unserer Website zur Verwendung von Cookies abzufragen. Diese Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.  Ausschließlich für diesen Zweck werden die nachfolgenden Daten verarbeitet:

• Ihre anonymisierte IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt)
• Vom Besucher gewählter Zustand (Ablehnung oder Einwilligung) sowie Datum und Uhrzeit
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung
• Browserinformationen der URL, von der die Zustimmung gesendet wurde
• Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Key mit dem Einwilligungsstatus des Endnutzers, als Nachweis der Zustimmung

Der Schlüssel und Zustimmungsstatus werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert. Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Zustimmung nachgewiesen und nachvollzogen werden.
Wenn Sie die Service-Funktion der „Sammelzustimmung“ aktivieren, um Ihre Einwilligung für mehrere Dienste durch eine Zustimmung zu erteilen, speichert der Dienst zusätzlich eine separate, zufällige und eindeutige ID mit Ihrer Einwilligung. Sofern die Option „Nicht verfolgen“ über die Browsereinstellungen deaktiviert ist, wird dieser Schlüssel in einem weiteren Cookie „CookieConsentBulkTicket“ in Ihrem Browser in verschlüsselter Form gespeichert. Alternativ können Sie auch nur einzelnen, ausgewählten Diensten Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen. Somit sind nur die Dienste und Cookies der von Ihnen ausgewählten Anbieter zugelassen. Zur Bereitstellung dieses Dienstes ist die Ausführung des Skripts „https://consent.cookiebot.com/uc.js“ erforderlich.
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch „Cookiebot“ findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, Details dazu siehe weiter unten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die Verwendung von den technisch notwendigen Cookies sowie von den Skripten für Funktionen wie das Einwilligungs- und Cookie-Management und beim Aufruf von Kontaktformularen ist für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Die Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind die DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f sowie das TDDDG § 25 Abs. 2. Für alle anderen Cookies, Skripte sowie für alle Pixel-Tracker ist Ihre Einwilligung erforderlich. Die Einwilligung bezieht sich sowohl auf die Einwilligung gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a als auch auf die Einwilligung gemäß TDDDG § 25 Abs. 1.

Über die technisch notwendigen Cookies, Skripte und Pixel-Tracker hinaus verwenden wir auch Skripte, Cookies und Pixel-Tracker, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und um die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren sowie zu Marketing-Zwecken. Skripte sind textbasierte Befehle, die andere Programme unterstützen, um sich wiederholende Abläufe zu automatisieren. Cookies sind textbasierte Dateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten und um Informationen über das Nutzungsverhalten der Besucher zu erhalten. Pixel-Tracker sind kleine Grafiken, meistens von der Größe nur eines Pixels, die dazu dienen, die Aufrufe der Webseiten zu erfassen. Einige Skripte, Cookies oder Pixel-Tracker werden von Drittparteien platziert und somit können je nach Ihrer Einwilligung Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website auch an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weitergegeben werden. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen über andere Kanäle bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der jeweiligen Dienste gesammelt haben. Diese Arten von Skripten, Cookies und Pixel-Trackern setzen Ihre Einwilligung gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a als auch gemäß TDDDG § 25 Abs. 1 voraus.

Weitere Details zu den eingesetzten Skripten, Cookies und Pixel-Trackern siehe auch in Abschnitt 3. Analyse der Webseite und sonstige Marketing- und Vertriebstools.

Zur Verwaltung der Cookies auf dieser Website nutzen wir den Dienst „Cookiebot“ der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (Usercentrics). Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen. Cookiebot ermöglicht es uns, die Einwilligung(en) der Besucher unserer Website zur Verwendung von Cookies abzufragen. Diese Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.  Ausschließlich für diesen Zweck werden die nachfolgenden Daten verarbeitet:

• Ihre anonymisierte IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt)
• Vom Besucher gewählter Zustand (Ablehnung oder Einwilligung) sowie Datum und Uhrzeit
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung
• Browserinformationen der URL, von der die Zustimmung gesendet wurde
• Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Key mit dem Einwilligungsstatus des Endnutzers, als Nachweis der Zustimmung

Der Schlüssel und Zustimmungsstatus werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert. Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Zustimmung nachgewiesen und nachvollzogen werden.

Wenn Sie die Service-Funktion der „Sammelzustimmung“ aktivieren, um Ihre Einwilligung für mehrere Dienste durch eine Zustimmung zu erteilen, speichert der Dienst zusätzlich eine separate, zufällige und eindeutige ID mit Ihrer Einwilligung. Sofern die Option „Nicht verfolgen“ über die Browsereinstellungen deaktiviert ist, wird dieser Schlüssel in einem weiteren Cookie „CookieConsentBulkTicket“ in Ihrem Browser in verschlüsselter Form gespeichert. Alternativ können Sie auch nur einzelnen, ausgewählten Diensten Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen. Somit sind nur die Dienste und Cookies der von Ihnen ausgewählten Anbieter zugelassen. Zur Bereitstellung dieses Dienstes ist die Ausführung des Skripts „https://consent.cookiebot.com/uc.js“ erforderlich.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch „Cookiebot“ findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

3. Analyse der Webseite und sonstige Marketing- und Vertriebstools

Matomo

Zur Analyse der Nutzung unserer Website durch die Besucher verwenden wir die Open-Source-Software Matomo (vormals Piwik). Wenn Sie in dem von uns genutzten Dienst „Cookiebot“ eine Einwilligung zum Setzen von Statistik Cookies erteilen, wird das Matomo Tag Manager Skript ausgeführt und eine Local-Storage-Variable ("mtm:tag_...") im Local Storage des Browser des jeweiligen Besuchers abgelegt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, in dem Sie entweder auf das schwarze Einstellungssymbol links unten klicken, oder in dieser Datenschutzerklärung unter Ziffer III im Abschnitt 2. Cookies auf die entsprechende Schaltfläche klicken. Im Falle eines Widerrufs wird auch die Local-Storage-Variable ("mtm:tag_...") im Local Storage des Browser des jeweiligen Besuchers wieder gelöscht. Die Änderungen oder der Widerruf gelten nicht rückwirkend.

Die Local-Storage-Variable wird von Matomo verwendet, um die statistischen Daten über die Nutzung unserer Website zu erheben. Der Matomo Tag Manager ist außerdem erforderlich, um den Erfolg von unseren Werbekampagnen im Internet zu messen, siehe dazu auch unter Ziffer VII dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt „Google Ads“. Die IP-Adressen von Besuchern werden nur pseudonymisiert verarbeitet. Die Pseudonymisierung erfolgt durch eine Kürzung der IP-Adresse. Somit sind keine Rückschlüsse auf die einzelnen Besucher unserer Website möglich. Matomo erfasst bestimmte technische Informationen anhand der vom Browser übermittelten Daten, wie: Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, -modell und -marke, Bildschirmauflösung, die vom Gerät genutzte Suchmaschine, die besuchten dacoso Webseiten und die dort aufgerufenen Formulare oder die angeklickten Rufnummern inklusive Verweildauer, den Tag, die Uhrzeit und den Ort des Besuchs (Kontinent, Land, Region, Stadt) wie auch die Browsersprache. Diese Informationen sind durch die oben beschriebene Pseudonymisierung der IP-Adresse nicht mehr auf personenbezogene Daten rückführbar und werden von uns nur zu statistischen Zwecken ausgewertet. Der Dienst wird lokal gehostet und die so gewonnenen Daten und Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

HubSpot

Die integrierte Software-Lösung „HubSpot“ verwenden wir für unser eigenes Marketing, die Lead-Generierung, unsere Vertriebsprozesse, für Kundendienstzwecke und auch für Analysezwecke unserer Website. Unsere Nutzung von HubSpot umfasst:

• die Nutzung des CMS (Content-Management-System) für die Gestaltung unserer Landing Pages,
• das E-Mail-Marketing, welches den Versand von Newslettern sowie automatisierte Mailings (z.B. zur Bereitstellung von Downloads) regelt,
• das Social Media Publishing und Ad-Management-Tool, welches wir für die Publizierung von Social Media Posts sowie zur Verwaltung unserer Social Media Anzeigen nutzen,
• das Formulartool, mit welchem wir für diese Website z.B. Kontaktformulare für die Newsletter-Anmeldung, Content-Downloads, Eventanmeldungen, allgemeine Anfragen sowie für Support anbieten,  
• das CRM-System (Customer-Relationship-Managementsystem) für Kontaktmanagement und Nutzersegmentierung, Vertrieb und Support sowie
• das Reportingtool für die Analyse aller erhobenen Daten.

Beim Aufruf der jeweiligen Kontaktformulare wird das Skript js-eu1.hsforms.net/forms/embed/xxx.js abgerufen und ausgeführt, welches zur Bereitstellung der Kontaktformulare unbedingt erforderlich ist. Beim Aufruf der jeweiligen Kontaktformulare werden das Skript js-eu1.hsforms.net/forms/embed/xxx.js und das Zählpixel counters.gif von einem Hubspot Server abgerufen und geladen, welche zur Bereitstellung der Kontaktformulare und zur Übermittlung der Nachricht unbedingt erforderlich ist. Im Falle einer Einwilligung der Verarbeitung Ihrer Daten über die von uns genutzte Consent Management Plattform „Cookiebot“ zu Statistik- und Marketingzwecken werden je nach Auswahl die Skripte js-eu1.hs-scripts.com/xxx.js, js-eu1.hs-banner.com/xxx.js, js-eu1.hs-analytics.net/analytics/xxx.js und js-eu1.hsadspixel.net/xxx.js abgerufen und ausgeführt. Des Weiteren wird der Pixel-Tracker __ptq.gif von einem Hubspot Server abgerufen und geladen. Der Pixel-Tracker __ptq.gif verarbeitet Daten über das Verhalten der Nutzer auf unserer Website wie Seitenaufrufe, Anzahl von Interaktionen oder Handlungen bzw. sog. Call-to-Actions/CTAs wie das Ausfüllen eines Formulars zu statistischen Zecken. Durch den Abruf des Pixel-Trackers von dem HubSpot Server werden von diesem die Daten aus der Online Kennung wie die öffentliche IP-Adresse des Endgeräts, die Adresse der aufgerufenen Website (URL), der User-Agent-String mit Browser- und Betriebssystem-Version, eingestellte Sprache und Zeitstempel der Besucher unserer Website verarbeitet. HubSpot verarbeitet des Weiteren diese Daten:

1. Aktivitäten und sonstige Interaktionen auf bzw. mit der besuchten Website sowie über mehrere Websites hinweg
2. Domain von Besuchern bzw. die Unternehmens-Domain von Unternehmens-Besuchern, diese Daten werden nur erfasst, wenn sich Besucher durch Ausfüllen eines Formulars oder durch eine Anmeldung oder für einen Newsletter selbst identifizieren.
3. Online-Kennungen, einschließlich Besucher-IDs (Zahlenreihe, die für nicht identifizierte Besucher der Website erstellt wird) und IP-Adressen (die IP-Adressen werden zur Identifizierung der Unternehmen verarbeitet, die unsere Website besuchen)
4. Zeitstempel: Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs  
5. URL-Pfad für den Besuch

HubSpot verarbeitet die aufgeführten Daten sowohl für Statistik- und Marketingzwecke im Auftrag der dacoso GmbH z.B. zur Abschätzung einer sogenannten “Kaufabsicht“ von Besuchern (Buyer Intent), als auch um die Produkte und Dienstleistungen von HubSpot zu verbessern einschließlich der Nutzung für die sogenannten „Anreicherungsprodukte“ von HubSpot. Weitere Details zur Funktionsweise der einzelnen Tools in Verbindung mit der von uns eingesetzten Consent Management Plattform „Cookiebot“ entnehmen Sie bitte oben unter der Ziffer III in Abschnitt 2. „Skripte, Cookies und Pixel-Tracker.

Die HubSpot, Inc. ist ein Software-Unternehmen aus den USA (HubSpot, Inc. Two Canal Park, USA, Cambridge, MA 02141, USA). Unser Vertragspartner ist die Niederlassung HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; (https://legal.hubspot.com/de/impressum).

Dieser Software-Anbieter ist in unserem Auftrag tätig und verarbeitet somit ggf. auch Ihre Daten im erforderlichen Umfang. Mit HubSpot wurde eine Vereinbarung zum Schutz der personenbezogenen Daten abgeschlossen (https://legal.hubspot.com/dpa). Insbesondere können personenbezogene Daten an HubSpot, Inc. in den USA und anderen Ländern, in denen HubSpot-Tochtergesellschaften und Unterauftragsverarbeiter tätig sind, übermittelt und von HubSpot, Inc. verarbeitet werden. Wenn personenbezogene Kundendaten außerhalb ihres Ursprungslandes übermittelt werden, stellt jede Partei sicher, dass diese Übermittlungen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze erfolgen.

Mit der Übertragung personenbezogener Daten durch HubSpot an Verbundgesellschaften und Subdienstleister in Länder außerhalb der EU und des EWR, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. DSGVO Art. 45 Abs. 1 in Bezug auf Unternehmen mit einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. HubSpot, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich demnach auf die Einhaltung angemessener Datenschutzstandards, was unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Für potenzielle Übermittlungen in andere Drittländer außerhalb der EU und des EWR, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, werden zudem Standarddatenschutzklauseln gemäß DSGVO Art. 46 Abs. 2 lit. c vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten im Drittland, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in der EU zu verarbeiten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Einen Überblick über die Richtlinien, Technologien und Zertifizierungen von HubSpot finden Sie im Trust Center unter: https://trust.hubspot.com/

Einen Überblick über die von HubSpot eingesetzten Unterauftragnehmer finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/sub-processors-page

Rechtsgrundlage der von der dacoso GmbH ausgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. sowie die im TDDDG § 25 Abs. 2. aufgeführten Ausnahmen von der Einwilligung. Die Verarbeitungstätigkeiten können ggf. auch auf anderen Rechtsgrundlagen, z.B. der Einwilligung, der Vertragsdurchführung oder der Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. b sowie der Einwilligung gemäß TDDDG § 25 Abs. 1 basieren.

Für die Konfiguration von HubSpot nutzen wir das Dienstleistungsangebot der Trialta GmbH aus Nürnberg. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen.

Google Ads

Des Weiteren nutzen wir den Dienst Google Ads zur Schaltung von Keyword bezogenen Werbeanzeigen im Internet. Beim Klick auf eine Anzeige durch einen Interessenten wird aus Daten wie Uhrzeit, Sitzungsdauer, Anzeigenformat eine (verschlüsselte) Google Click ID erzeugt und in einem URL-Parameter namens gclid an die jeweilige Landingpage (Ziel-URL) gesendet. Der jeweilige aufgerufene Link mit der Landingpage (Ziel-URL) wird außerdem um Daten wie Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt, Keyword und gad_source Parameter ergänzt. Diese Daten sind nicht rückführbar auf natürliche Personen. Die Google Click ID wird von uns dazu genutzt, die aus dem Besuch unserer Website resultierenden Interaktionen der jeweiligen Kampagne zuordnen zu können. Die Google Click ID wird zusammen mit den Daten aus dem aufgerufenen Link an den Conversion Tracker von Matomo übergeben. Von Matomo werden Daten wie Conversion Name, Conversion Zeit, Conversion Wert und Währung über das Matomo Tracking (je nach Interaktion des Websitebesuchers) auf unserer Website erfasst und über den Matomo Conversionlinker wieder zusammen mit der Google Click ID und den zugehörigen Daten aus Matomo an Google Ads zurück übermittelt. Zur Übergabe der Daten von Google Ads an Matomo nutzen wir sogenannte Urchin Tracking Modules (UTM-Parameter), die Daten zu Keyword, Kampagne, Werbeplattform und Werbeart verarbeiten. Die Auswertung der oben genannten Daten erfolgt zum Zweck der Überprüfung der Wirksamkeit unserer Ad Words Kampagnen und zur Verbesserung unseres Internetauftritts. Da Matomo so konfiguriert ist, dass die IP-Adressen der Besucher pseudonymisiert werden, ist keine Rückführung dieser Daten auf natürliche Personen möglich. Weitere Details siehe auch unter Ziffer III dieser Datenschutzerklärung in Abschnitt 3. Analyse der Website und sonstige Marketing- und Vertriebstools zu Matomo.
Des Weiteren nutzen wir HubSpot zur Auswertung unserer Google Ads Kampagnen. Wenn Sie die Auswahl „Marketing erlauben“ anklicken, werden das HubSpot Skript (js-eu1.hsadspixel.net/xxx.js), die Google Skripte (googletagmanager.com/xxx.js, googleads.g.doubleclick.net/xxx.js) für den Google Tag Manager sowie für das Conversion Tracking in HubSpot abgerufen und ausgeführt und es werden das Cookie „_gcl_au“ gesetzt und das Tracking Pixel „pagead/1p-user-list/#“ abgerufen. Weitere Details dazu können Sie auch aus der Tabelle in der Cookie Erklärung in Ziffer III Abschnitt 2. dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Je nachdem, ob Sie beim Eingeben eines Keywords mit einem Google Konto eingeloggt sind oder je nach Einwilligungsstatus beim erstmaligen Aufrufen der Google Suche kann es sein, dass Google Daten im eigenen Interesse verarbeitet. Da diese Verarbeitung unmittelbar von den von Ihnen gegenüber Google erteilten Einwilligungen abhängt, haben wir in diesem Fall keinen Einfluss auf die daraus resultierenden Verarbeitungen durch Google. Wenn Sie nicht mit einem Google Konto eingeloggt sind, keine Einwilligung zu einer Verarbeitung beim erstmaligen Aufrufen der Google Suche und auch keine Einwilligung zur Verarbeitung in Cookiebot erteilt haben, funktioniert Google Ads in der vorliegenden Konfiguration ohne Cookies und es ist keine Rückführung der von uns verarbeiteten Daten auf natürliche Personen möglich.
Anbieter von Google Ads ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu dieser Verarbeitung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie hier: www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20200816.html. Des Weiteren nutzen wir für die Konfiguration und die Schaltung von Google Ads und Matomo das Dienstleistungsangebot der Seokratie GmbH aus München. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen.

4. Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular

Über das Kontaktformular unserer Website und auch per E-Mail können Sie uns jederzeit eine Anfrage senden. In dem Kontaktformular sind Pflichtfelder als solche gekennzeichnet. Weitere Details zu dem von uns genutzten Kontaktformular können Sie weiter oben unter Punkt 3. bei HubSpot entnehmen. Die Übermittlung der Daten über das Kontaktformular an uns erfolgt verschlüsselt. Alle weiteren Daten, die Sie uns im Rahmen der Anfrage übermitteln, auch über das Freitextfeld oder in der E-Mail, erfolgen freiwillig. Die Übermittlung Ihrer Nachricht an uns erfolgt dabei TLS-verschlüsselt.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage und die damit verbundene Kommunikation. Für die Beantwortung dürfen wir die von Ihnen angegebenen Kontaktkanäle auswählen, sofern nicht anders in Ihrer Anfrage gewünscht. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Ihrer Daten hängt vom Inhalt Ihrer Anfrage ab. Grundsätzlich gilt hier unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kontaktfunktionalitäten und der Beantwortung Ihrer darüber übermittelten Anfrage. Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages mit uns gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen dieses vorvertraglichen Schuldverhältnisses. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f dar. Die Verarbeitungstätigkeiten können ggf. auch auf anderen Rechtsgrundlagen (z.B. Einwilligung, Vertragsdurchführung oder Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. b basieren.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine weiteren Speicherpflichten bestehen. Im Falle eines Vertragsschlusses verarbeiten wir die Daten ggf. zur Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Archivierungsfristen entsprechend weiter.

5. Hosting und Konfiguration der Website

Für das Hosting und die Konfiguration der Website nutzen wir das Dienstleistungsangebot der ion2s GmbH aus Darmstadt. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen.

IV. Ticketeröffnung für Kunden der dacoso GmbH

Für Kunden der dacoso GmbH besteht die Möglichkeit, unsere Hotline anzurufen. Dabei werden die Daten und Informationen (z.B. Name, Rufnummer, Name des Unternehmens, Grund des Anrufs) erfasst, die für die Durchführung der jeweiligen Support- und Wartungsverträge erforderlich sind. Außerdem wird durch den Mitarbeiter der Hotline geprüft, ob ein Support - oder Wartungsvertrag abgeschlossen wurde. Nur in diesem Fall werden die o.g. und zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten auch tatsächlich verarbeitet. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f dar.

Für den Betrieb einer 24x7 Hotline nutzen wir das Dienstleistungsangebot der CDS Call Dispatch Scholz GmbH aus Mainz. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen.

Falls Sie noch keinen Support - oder Wartungsvertrag abgeschlossen haben, starten Sie bitte eine entsprechende Anfrage über unsere E-Mailadresse info(at)dacoso.com.

V. Verarbeitung von Bewerberdaten

Für die Abwicklung der Bewerbungsprozesse nutzt die dacoso GmbH ein Bewerbermanagement-Tool der softgarden e-Recruiting GmbH aus Berlin. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auch in der  dacoso Datenschutzerklärung Bewerbermanagement bei Softgarden.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten von Bewerbern ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b. Die Verarbeitung kann ggf. auch auf anderen Rechtsgrundlagen (z.B. Einwilligung, berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f basieren).

VI. Besuchermanagement

Zur Abwicklung von Besuchen und zur Erhöhung der Betriebssicherheit nutzt die dacoso GmbH das Besuchermanagement-Tool „Welcome“ der Entersmart GmbH aus München. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen. Alle Besucher werden über „Welcome“ eingeladen und bei der Ankunft am Empfang registriert. Verarbeitet werden Informationen wie: Vorname und Name, Firma, E-Mail-Adresse, Besuchszeit und -datum der Besucher.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern das berechtigte Interesse gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f.

VII. Social Media, Kartendienst und sonstige genutzte Dienste

Die dacoso GmbH unterhält öffentlich zugängliche Präsenzen in den unten aufgeführten Social Media Portalen einschließlich des ebenfalls unten aufgeführten Kartendienstes. Die Betreiber des jeweiligen Portals/Kartendienstes können Ihr Nutzerverhalten umfassend analysieren, wenn Sie unsere Präsenz auf deren Portal/Kartendienst besuchen. Vorab zu einem Erstbesuch oder nach jedem Löschen des Browserverlaufs und aller Cookies können Sie in dem vom jeweiligen Betreiber vorgeschalteten Consent Abfrage Tool auswählen, ob bzw. in welchem Umfang Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen. Je nach Ihrer Auswahl werden beim Besuch der unten aufgeführten Social Media Präsenzen der dacoso GmbH sowie des von uns genutzten Kartendienstes verschiedene datenschutzrelevante Verarbeitungstätigkeiten durch den jeweiligen Betreiber ausgeführt, auf die wir keinen oder nur einen begrenzten Einfluss haben. Wenn Sie über einen Account in der jeweiligen Plattform verfügen, in diesem eingeloggt sind und unsere dortige Social Media Präsenz besuchen oder den Kartendienst benutzen, kann der Betreiber des Social Media Portals/Kartendienstes diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Verweildauer usw.) können aber auch dann verarbeitet werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account bei dem jeweiligen Plattformbetreiber besitzen. Auf diese Art und Weise können die Betreiber des jeweiligen Social Media Portals sowie des Kartendienstes beispielsweise Nutzerprofile erstellen, in denen Präferenzen oder Interessen von Ihnen hinterlegt sind. In der Folge können diese Daten z.B. für interessensbezogene Werbung sowohl innerhalb als auch außerhalb des jeweiligen Social Media Portals sowie des Kartendienstes angezeigt werden. Sollten Sie über einen Account bei dem jeweiligen Portal/Kartendienst verfügen, kann Ihnen diese interessensbezogene Werbung auch auf anderen Endgeräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder waren. Je nach Anbieter können auch u.U. auch andere Verarbeitungstätigkeiten von den Betreibern des jeweiligen Social Media Portals und/oder des Kartendienstes durchgeführt werden. Details hierzu können Sie den Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Social Media Portals sowie des Kartendienstes entnehmen.

Rechtsgrundlage der von der dacoso GmbH ausgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Gewährleistung einer möglichst umfassenden Internetpräsenz zu Werbezwecken und zur Vertragsanbahnung sowie in Bezug auf den Kartendienst der leichten Auffindbarkeit der unserer Standorte für Besucher. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f dar. Die von den sozialen Netzwerken sowie des Kartendienstes ausgeführten Verarbeitungstätigkeiten können ggf. auf anderen Rechtsgrundlagen (z.B. Einwilligung gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) basieren, die von den jeweiligen Betreibern dieser Plattformen aufzuführen sind.

Wenn Sie eine der Social Media Präsenzen (z.B. bei XING, LinkedIn oder YouTube) der dacoso GmbH besuchen oder den Kartendienst nutzen, können wir gemäß DSGVO Artikel 26 gemeinsam mit dem Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform und/oder des Kartendienstes für die mit diesem Besuch in Verbindung stehenden Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich sein. Ihre Rechte mit Bezug auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde können Sie in diesem Fall sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem jeweiligen Betreiber des von Ihnen besuchten Social Media Portals und/oder des Kartendienstes geltend machen.

Wenn Sie Ihre Rechte als Betroffener mit Bezug auf eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit wahrnehmen möchten, auf die wir Einfluss haben, können Sie sich gerne an uns mit einer formlosen Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir prüfen Ihre Anfrage (z.B. auf Auskunft oder Widerspruch) dann entweder selbst oder leiten diese je nach Bedarf an das jeweilige Social Media Portal und/oder den Kartendienst weiter, sofern Ihre Anfrage eine Verarbeitungstätigkeit durch einen der unten aufgeführten Anbieter zum Gegenstand haben sollte und sofern diese Anfrage mit dem Besuch einer Präsenz der dacoso GmbH in Verbindung steht. Weitere Details zu den Verarbeitungstätigkeiten der von uns genutzten Anbieter können Sie aus den unten aufgeführten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter entnehmen.

Die von uns genutzten Social Media Portale, der Kartendienst und die sonstigen Dienste sind:

XING und Kununu:

Die dacoso GmbH verfügt über einen Social Media Auftritt bei XING und Kununu. Anbieter ist die New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung . Laut Auskunft von XING (Stand April 2023) besteht in Verbindung mit den Unternehmensprofilen bei XING keine gemeinsame Verantwortlichkeit.

LinkedIn:

Die dacoso GmbH verfügt über einen Social Media Auftritt bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.

Details mit Bezug auf die gemeinsame Verantwortlichkeit der Verarbeitung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum 

Die Datenübertragung in die USA wird auf die aktuell geltenden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa  und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs .

Details zum Umgang von LinkedIn mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

YouTube, Google Maps:

Die dacoso GmbH verfügt über einen Social Media Auftritt bei YouTube sowie ein Unternehmensprofil beim Kartendienst Google Maps mit den Einträgen aller Standorte in den Karten von Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zur gemeinsamen Verantwortlichkeit finden Sie hier: https://business.safety.google/intl/de/controllerterms . Die Datenübertragung in die USA wird auf die aktuell geltenden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/sccs/eu-c2c/ . Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google Ads:

Des Weiteren nutzen wir den Dienst Google Ads zur Schaltung von keywordbezogenen Werbeanzeigen im Internet. Beim Klick auf eine Anzeige durch einen Interessenten wird aus Daten wie Uhrzeit, Sitzungsdauer, Anzeigenformat eine (verschlüsselte) Google Click ID erzeugt und in einem URL-Parameter namens gclid an die jeweilige Landingpage (Ziel-URL) gesendet. Der jeweilige aufgerufene Link mit der Landingpage (Ziel-URL) wird außerdem um Daten wie Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt, Keyword und gad_source Parameter ergänzt. Diese Daten sind nicht rückführbar auf natürliche Personen. Die Google Click ID wird von uns dazu genutzt, die aus dem Besuch unserer Website resultierenden Interaktionen der jeweiligen Kampagne zuordnen zu können. Die Google Click ID wird zusammen mit den Daten aus dem aufgerufenen Link an den Conversion Tracker von Matomo übergeben. Von Matomo werden Daten wie Conversion Name, Conversion Zeit, Conversion Wert und Währung über das Matomo Tracking (je nach Interaktion des Websitebesuchers) auf unserer Website erfasst und über den Matomo Conversionlinker wieder zusammen mit der Google Click ID und den zugehörigen Daten aus Matomo an Google Ads zurück übermittelt. Zur Übergabe der Daten von Google Ads an Matomo nutzen wir sogenannte Urchin Tracking Modules (UTM-Parameter), die Daten zu Keyword, Kampagne, Werbeplattform und Werbeart verarbeiten. Die Auswertung der oben genannten Daten erfolgt zum Zweck der Überprüfung der Wirksamkeit unserer Ad Words Kampagnen und zur Verbesserung unseres Internetauftritts. Da Matomo so konfiguriert ist, dass die IP-Adressen der Besucher pseudonymisiert werden, ist keine Rückführung dieser Daten auf natürliche Personen möglich. Weitere Details siehe auch unter Ziffer III dieser Datenschutzerklärung in Abschnitt 3. Analyse der Website und sonstige Marketing- und Vertriebstools zu Matomo. Je nachdem, ob Sie beim Eingeben eines Keywords mit einem Google Konto eingeloggt sind oder je nach Einwilligungsstatus beim erstmaligen Aufrufen der Google Suche kann es sein, dass Google Daten im eigenen Interesse verarbeitet. Da diese Verarbeitung unmittelbar von den von Ihnen gegenüber Google erteilten Einwilligungen abhängt, haben wir in diesem Fall keinen Einfluss auf die daraus resultierenden Verarbeitungen durch Google. Wenn Sie nicht mit einem Google Konto eingeloggt sind und auch keine Einwilligung zu einer Verarbeitung beim erstmaligen Aufrufen der Google Suche erteilt haben, funktioniert Google Ads in der vorliegenden Konfiguration ohne Cookies und es ist keine Rückführung der von uns verarbeiteten Daten auf natürliche Personen möglich. Anbieter von Google Ads ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu dieser Verarbeitung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie hier: https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20200816.html. Des Weiteren nutzen wir für die Konfiguration und die Schaltung von Google Ads und Matomo das Dienstleistungsangebot der Seokratie GmbH aus München. Mit diesem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO Art. 28 abgeschlossen.

VIII. Schutz Minderjähriger

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Die dacoso GmbH fordert keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wir verarbeiten solche Daten nicht wissentlich. Das Angebot der dacoso GmbH richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende oder Stellensuchende.

IX. Betroffenenrechte

Werden auf Ihre Person bezogenen Daten verarbeitet, sind Sie eine betroffene Person im Sinne der DSGVO Art. 4 Abs. 1. Als betroffener Person stehen Ihnen mit Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die nachfolgenden Rechte zu. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch nach DSGVO Art. 21

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse basiert, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen. Dieser Erklärungen entfalten Wirkung ab Zugang bei uns. Sie können sich zur Ausübung Ihres Widerspruchs- oder Widerrufsrechts über die oben genannten Kontaktdaten mit uns oder unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen. Wenn Sie einer Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen, dürfen wir die Verarbeitung nur fortführen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Recht auf Auskunft nach DSGVO Art. 15

Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dies umfasst die in der DSGVO Art. 15 dargestellten Pflichtinformationen.

Recht auf Berichtigung nach DSGVO Art. 16

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung falscher sowie die Vervollständigung unrichtiger personenbezogener Daten.

Recht auf Löschung nach DSGVO Art. 17

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in der DSGVO Art. 17 genannten Gründe eingreift, insbesondere, wenn keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung vorliegt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach DSGVO Art. 18

Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in der DSGVO Art. 18 genannten Gründe eingreift, insbesondere auf Ihren Wunsch hin statt einer Löschung der Daten.

Recht auf Datenübertragbarkeit nach DSGVO Art. 20

Sie haben das Recht, alle bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, DSGVO Art. 77

Sie haben gemäß DSGVO Art. 77 das Recht eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

X. Empfänger von Daten

Empfänger von Daten sind die jeweils in den Ziffern III bis VIII aufgeführten Dienstleister. Alle von uns genutzten Dienstleister werden vorab sorgfältig geprüft und ausschließlich auf der Grundlage der Bestimmungen der DSGVO eingesetzt: Für den Fall, dass eine Auftragsverarbeitung vorliegt, haben wir mit dem jeweiligen Dienstleister eine Vereinbarung zur Auftragsvereinbarung nach Maßgabe von DSGVO Art. 28 Abs. 3 abgeschlossen. Im Falle einer Übermittlung von Daten in Drittländer erfolgt diese auf Basis der dafür vorgesehenen Bestimmungen der DSGVO Art. 44 bis 50.

Januar 2025