Als spezialisierter Dienstleister für optische und intelligente Netzwerke sowie für hochkomplexe Sicherheitslösungen sind wir auf geschulte und bestens informierte Service-Mitarbeiter angewiesen. Unserem Team wollen wir – auch vor dem Hintergrund unseres stetigen Wachstums – einen optimierten Zugriff auf alle relevanten und aktuellen Informationen zu Konfiguration und IT-Assets ermöglichen: in Form einer zentralen Wissensdatenbank, die Sie als Knowledge Manager verwalten und permanent weiterentwickeln. Der Kontakt in viele dacoso-Abteilungen ist Ihnen sicher – und der Dank für eine smart funktionierende Database garantiert auch!
dacoso ist ein führender IT-Service Provider in der DACH-Region und bringt seinen Geschäftskunden Netzwerk-Performance und Datensicherheit. Unser Schwerpunkt sind Managed Services für Optical Networks, Intelligent Networking und Cyber Security, die wir in unserem BSI-zertifizierten NOC/SOC für Kunden betreiben. Ergänzt werden diese um Mehrwertdienste wie Beratung, Beschaffung und Installation. Das Fundament ist unsere starke Mannschaft: kompetent, verlässlich, flexibel – und immer nah am Kunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Langen nahe Frankfurt a.M. und elf weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner bei der Verwaltung unserer IT-Assets
- Überführung unserer Datenbanken in unsere zentrale Configuration Management Database (CMBD)
- Integration der Excel-basierten Daten in eine Datenbank als Single Point of Truth
- Validierung, Überarbeitung und Automatisierung von Prozessen
- Erstellung von Berichten und Ad-Hoc Analysen zu unseren Assets und deren Konfiguration
- CI Lifecycle Management
- Mitarbeit bei internen Projekten sowie Kundenprojekten
- Datenbankpflege in verschiedenen Tools (Jira, Confluence, ITSM der Kunden)
- Dokumentation und Ablage technischer Daten
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Fachbereich Elektrotechnik, Telekommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
- umfangreiches Fachwissen im Bereich IT-Service Management, Configuration Management Database (CMDB)
und Asset Management - sehr gute Kenntnisse im Bereich ITIL Service Operation und Transition
- gute MS-Office Kenntnisse insbesondere in Visio oder vergleichbare Programme
- sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen sowie Organisationstalent
- ausgeprägte Teamfähigkeit und eine hohe Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Arbeiten bei dacoso
Wir achten auf eine wertschätzende Atmosphäre und unterstützen unsere Mannschaft auf unterschiedlichen Ebenen:
- strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- attraktive Gehälter plus Zusatzleistungen
- flexible Arbeitszeiten
- moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
- transparente Unternehmenskommunikation
- flache Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
- fit@dacoso-Programm
Die Erfahrung zeigt: Wer zu uns kommt, bleibt gerne.
Ansprechpartnerin
Claudia Vogt
HR Generalist
Telefon:
+49 6103 404 569 0
Ihr Weg zu uns
Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, schicken Sie uns doch einfach Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!