Customer Briefing Center Coordinator (m/w/d)

Zeigen Sie, was wir können!

Und zwar möglichst modern, also: kreativ digital! Wir freuen uns auf Ihre Expertise und Ihre Ideen, mit denen wir Interessenten unsere Lösungen so nahe bringen, dass sie nicht nur verstehen, was wir machen – sondern begeistert davon sind.

„Tue Gutes und zeige es auch“ – darum geht es uns in dieser neu geschaffenen Stelle: dacoso liefert wegweisende IT-Lösungen, die nicht immer auf den ersten Blick greifbar sind. Künftig wollen wir so anschaulich und unwiderstehlich wie möglich präsentieren, mit Ihrer Hilfe: Entwickeln Sie für uns ein Customer Briefing Center (CBC), das sich aus der Trickkiste von KI und AR bedient und bringen Sie Ihre Kreativität auch bei der Konfiguration von Use Cases und spannenden Kundenpräsentationen ein. Unsere Teams in Technik und Sales können es kaum abwarten und freuen sich auf die enge Zusammenarbeit mit Ihnen! 

dacoso ist ein führender IT-Service Provider in der DACH-Region und bringt seinen Geschäftskunden Netzwerk-Performance und Datensicherheit. Unser Schwerpunkt sind Managed Services für Optical Networks, Intelligent Networks und Cyber Security, die wir in unserem zertifizierten IT Networks & Security Operations Center für Kunden betreiben. Ergänzt werden diese um Mehrwertdienste wie Beratung, Beschaffung und Installation. Das Fundament ist unsere starke Mannschaft: kompetent, verlässlich, flexibel – und immer nah am Kunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Langen nahe Frankfurt a.M. und elf weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Langen | Portfolio & Solutions | Vollzeit | Einstieg als Berufserfahrene | unbefristet

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für Konzeption, Planung und Projektumsetzung zur Eröffnung eines neugeschaffenen CBC
  • Betrieb und die stetige Weiterentwicklung des CBC inkl. der Ausgestaltung der angebotenen Aktivitäten
  • Entwicklung und Durchführung innovativer Kundenpräsentationen, interaktiver Demos und Schulungen zu unseren Lösungen mit modernen Medien in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Fachexperten
  • Organisation von Veranstaltungen und Koordination von Kundenbesuchen
  • Moderation und Begleitung aller CBC-Aktivitäten als erster Ansprechpartner
  • Intensive Pflege der Kundenbeziehungen und proaktiv auf einen offenen Austausch hinwirken
  • Sammeln und Dokumentieren von Kundenfeedback sowie ständige Rückmeldung gewonnener Erkenntnisse an die Fachbereiche
  • Bereitstellung von Expertenwissen, z.B. technische Informationen zu unseren Lösungen, über Use Cases und Best Practises
  • Aktualisierung und Verbesserung der eingesetzten Materialen, z.B. technische Informationen, Demos und der ausgewählten Medien
  • Betreuung der technischen Einrichtung und der Laborumgebung im CBC sowie die Pflege entsprechender Applikationen

Ihr Profil

  • abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und Fachwissen im Bereich Cyber Security oder im Umfeld IP & Optical Networks
  • Kreativität für innovative Aktivitäten oder Events für Besucher des CBC und starke Affinität für neue digitale Medien (z.B. VR, AR, Metaverse und Spatial Computing)
  • Spaß an technischen Präsentationen und Live-Demos vor Publikum und Beratung mit persönlichen und virtuellen Kundenkontakt
  • Überzeugende Persönlichkeit, die sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellt
  • Kommunikationstalent mit der Fähigkeit, Gespräche aktiv zu steuern und zu moderieren
  • Organisationtalent mit Blick für Details und Hands-on-Mentalität für eine proaktive und pragmatische Herangehensweise
  • Technologieverliebt und großes Interesse an aktuellen technologischen Entwicklungen
  • Soziale Kompetenz zur teamübergreifende Abstimmung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Arbeiten bei dacoso

Wir achten auf eine wertschätzende Atmosphäre und unterstützen unsere Mannschaft auf unterschiedlichen Ebenen:

  • strukturiertes Einarbeitungsprogramm
  • attraktive Gehälter plus Zusatzleistungen
  • mobiles Arbeiten möglich
  • flexible Arbeitszeiten
  • moderne Arbeitsplatzgestaltung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
  • transparente Unternehmenskommunikation
  • flache Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
  • fit@dacoso-Progamm

 Die Erfahrung zeigt: Wer zu uns kommt, bleibt gerne.

Ansprechpartnerin

Claudia Vogt
HR Generalist
Telefon: +49 6103 404 569 0

Ihr Weg zu uns

Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, schicken Sie uns doch einfach Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!