Project Management Officer (m/w/d) mit Schwerpunkt Projekt Reporting und Projektsupport in JIRA

Top-Lösungen sind das eine, transparente Prozesse dahinter das andere! Und um genau hier besser zu werden, brauchen wir Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Expertise und Ihre Ideen – und unsere Kunden auch!

Als Project Management Officer unterstützen Sie uns im Projektcontrolling – und zwar ausschließlich für Kundenprojekte. Immer aus dem Blickwinkel unserer Auftraggeber dokumentieren Sie alle relevanten Abläufe so transparent und verständlich wie nur möglich. Bei unseren integrierten Lösungen für Netze und Datensicherheit ist das manchmal herausfordernd, immer spannend und vor allen Dingen: Teamwork! Sie arbeiten eng mit den Bereichen Sales, PreSales und Service zusammen und natürlich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im dacoso Projekt-Team.

dacoso ist ein führender IT-Service Provider in der DACH-Region und bringt seinen Geschäftskunden Netzwerk-Performance und Datensicherheit. Unser Schwerpunkt sind Managed Services für Optical Networks, Intelligent Networks und Cyber Security, die wir in unserem zertifizierten IT Network & Security Operations Center für Kunden betreiben. Ergänzt werden diese um Mehrwertdienste wie Beratung, Beschaffung und Installation. Das Fundament ist unsere starke Mannschaft: kompetent, verlässlich, flexibel – und immer nah am Kunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Langen nahe Frankfurt a.M. und elf weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Hamburg, Langen oder München | Service | Vollzeit | entry as Berufserfahrene | unbefristet

Your tasks

  • Prozessmanagement (Prozesse aufnehmen, dokumentieren und in JIRA System Prozesse überführen)
  • Erstellung von Tasks, Epics, Modulen und Templates in JIRA
  • Regelmäßige Aktualisierung, Pflege und Dokumentation der vorhandenen JIRA-Module und Templates
  • Aufbau und Bereitstellung von Projekt Reportings, Dashboards und Erweiterungen mit JIRA Dashboards und Tableau
  • Kontinuierliche Aktualisierung aller Projektdaten sowie die Anpassung und Erweiterung der Daten bei Fehlermeldungen
  • Anwenderunterstützung bei Fragen zu JIRA
  • enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, dem Plattformverantwortlichen Process Owner und den Projektleitern
  • Erstellung der wöchentlichen Status-Reports für intern und extern proaktive Kommunikation mit den internen Abteilungen/Kollegen sowie externen Ansprechpartnern
  • allgemeine Aufgaben im Rahmen des Projekt Managements

Your profil

  • erfolgreich abgeschlossene (büro-)kaufmännische oder technische Ausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (idealerweise im technischen Bereich)
  • mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Prozessmanagement und offen für neue Softwaretools und Anwendungen
  • gute Kenntnisse in JIRA und Tableau
  • gute MS Office Kenntnisse insbesondere in Excel
  • ausgeprägte Teamfähigkeit und eine hohe Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten
  • Freude am Umgang mit Kunden sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine proaktive strukturierte Herangehensweise an Aufgaben
  • rasche Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeiten bei dacoso

Wir achten auf eine wertschätzende Atmosphäre und unterstützen unsere Mannschaft auf unterschiedlichen Ebenen:

  • strukturiertes Einarbeitungsprogramm
  • attraktive Gehälter plus Zusatzleistungen
  • flexible Arbeitszeiten
  • moderne Arbeitsplatzgestaltung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
  • transparente Unternehmenskommunikation
  • flache Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
  • fit@dacoso-Progamm

Contact person

Silvia Erdmann
HR Generalist
Phone: +49 6103 404 569 0

Ihr Weg zu uns

Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, schicken Sie uns doch einfach Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!