Sie gehören zu denen bei uns, die beides können: planen und umsetzen. Als Service Techniker machen Sie sich Gedanken darüber, wie unsere Lösungen am besten beim Kunden aufgesetzt werden können. Im Wesentlichen geht es dabei um Rechenzentrums-Installationen und Übertragungstechnik für Optical Networks. Anschließend sind Sie auch vor Ort, um die Implementierung durchzuführen und die Unternehmen bei der Wartung der Systeme langfristig zu unterstützen. Das Ganze immer im Team mit den Kollegen, die Ihnen gerade am Anfang mit Tat und Rat zur Seite stehen.
dacoso ist ein führender IT-Service Provider in der DACH-Region und bringt seinen Geschäftskunden Netzwerk-Performance und Datensicherheit. Unser Schwerpunkt sind Managed Services für Optical Networks, Intelligent Networks und Cyber Security, die wir in unserem zertifizierten IT Network & Security Operations Center für Kunden betreiben. Ergänzt werden diese um Mehrwertdienste wie Beratung, Beschaffung und Installation. Das Fundament ist unsere starke Mannschaft: kompetent, verlässlich, flexibel – und immer nah am Kunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Langen nahe Frankfurt a.M. und elf weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Your tasks
- Planung von Installationen für Rechenzentren sowie Netz- und Übertragungstechnik
- systematische Eingrenzung technischer Probleme von optischen Verbindungen aller Schwierigkeitsgrade in der Mobilfunk- und Festnetztechnik
- selbstständige und verantwortliche Problemlösung nach allgemeinen Richtlinien mit technischem Support (Back-Office)
- Ausführung von Schaltaufträgen und Erweiterungen in der Mobil- und Übertragungstechnik
- Durchführung von Wartungsarbeiten an Netzelementen und technisch-betrieblichen Einrichtungen sowie präventive Wartungen nach vorgegebenen Prozeduren
- Inbetriebnahme / Swaps sowie Qualitätsmessungen (OTDR/OSA/BERT) der installierten Netzelemente im optischen Umfeld sowie deren Fehlereingrenzung
- Betreuung (telefonischer Kundensupport und Einsätze vor Ort) sowie Beratung und technische Begleitung unserer Kunden
- Erfassung und Dokumentation der Vorgänge
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst in unserem Service-Team
- Reparaturabwicklung (RMA)
Your profil
- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Elektroniker in Informations- und Telekommunikationstechnik oder ähnliche Ausbildung)
- mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik optischer Netzwerke (WDM)
- Erfahrung in der technischen Beratung von Endkunden
- Kenntnisse im Bereich Funktechnik
- Kenntnisse von Carrier Ethernet Systemen und SDN sowie Metro Ethernet Systemen sind von Vorteil
- ausgeprägte Teamfähigkeit und eine hohe Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten
- Freude am Umgang mit Kunden sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse und gute Grundkenntnisse in Englisch
- Führerschein Klasse B
Arbeiten bei dacoso
Wir achten auf eine wertschätzende Atmosphäre und unterstützen unsere Mannschaft auf unterschiedlichen Ebenen:
- strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- attraktive Gehälter plus Zusatzleistungen
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- flexible Arbeitszeiten
- moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
- transparente Unternehmenskommunikation
- flache Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
- fit@dacoso-Progamm
Die Erfahrung zeigt: Wer zu uns kommt, bleibt gerne.
Contact person
Silvia Erdmann
HR Generalist
Phone:
+49 6103 404 569 0
Ihr Weg zu uns
Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, schicken Sie uns doch einfach Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!