Unter strenger Aufsicht

Auch wenn es im System mal hakt, sind wir zur Stelle. Zu den Zeiten, in denen Sie uns brauchen. Sobald Fehler gemeldet werden, starten wir mit der Instandsetzung, damit es schnell reibungslos weitergeht. 

Voll- oder Teil-Zeit

Gibt es bei WDMs und Switches z.B. ausgerechnet Samstagnacht Probleme, wird es kompliziert: Welcher Kollege ist in der Nähe und kann vor Ort alles richten? 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche handlungsbereit sein – das können nur wenige IT-Abteilungen leisten. Wir unterstützen Sie und übernehmen den 24/7-Support, permanent oder nur zeitweise. 

Ihre Vorteile: 

  • flexible Bereitschaftszeiten 
  • Zeitumfang nach Bedarf
  • intensive Einarbeitung 
  • geschulte Techniker ohne Sprachbarrieren: unser Service wird komplett von Deutschland aus realisiert 
  • Alarmierung über Telefon, SMS oder E-Mail 
  • ausführliche Dokumentationen