Proaktives Management

Sie wollen sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren? Dann übernehmen wir gerne auch das aktive Management Ihrer Systeme. Wir binden Ihre Technik in unser Netzwerküberwachungssystem ein und werden bei einer möglichen Störung sofort aktiv. Sie werden in kurzen Abständen informiert und können den Entstörungsprozess organisatorisch begleiten.

• dacoso Netzwerkmanager überwacht 24/7 die Kundeninstallation
• Automatisierte Erstellung von Troubletickets im CallCenter (0800-0-dacoso)
• Proaktive Aktivierung der dacoso Servicemitarbeiter